Manual de compras y uso de AliExpress en Español para novatos e inexpertos

¿Cómo comprar en Aliexpress en Español y ahorrar dinero comprando online a los precios más bajos de internet?
Todo sobre Aliexpres en Español, el gigante de comercio electrónico chino explicado para los usuarios más inexpertos.

AliExpress en Español. El mundo comercial y la forma de hacer negocios cada día evoluciona más, gracias a los avances tecnológicos, las nuevas tendencias, y una sociedad generalmente más abierta a realizar transacciones y operaciones financieras utilizando Internet, se han tenido avances enormes en la relación que tienen compradores y vendedores para consolidar más confianza, abriendo nuevas posibilidades para ambas partes utilizando los recursos que brinda la red.

Es así como nace la opción de ofertar todo tipo de productos a través de una nueva plataforma de venta y compra con origen asiático. Este gigante del comercio electrónico lleva por nombre AliExpress, y se está consolidando rápidamente como la mejor opción para conseguir artículos en venta a precios inmejorables, no sólo por el excelente sistema de seguridad que ofrece para sus usuarios, también por la calidad de ofertas y las posibilidades de envío que brinda.

Debemos comenzar aclarando que al contrario de lo que muchos usuarios creen, AliExpress en Español no es una tienda online, no tiene inventarios propios, ni tampoco es un banco. Este portal chino viene a ser una plataforma de compra y venta para aquellos usuarios que desean tener garantías adicionales en sus operaciones, mantener a salvo el dinero, conservar la seguridad de que sus productos llegarán a salvo, y tener un gran inventario de posibilidades para conseguir productos con ofertas inmejorables.

AliExpress en Español ha sido creado bajo una estricta política de seguimiento a las transacciones, por lo cual su administración se asegura de que tanto compradores como vendedores respeten los códigos de una operación transparente, segura y eficaz, al tiempo que se encarga de gestionar verificación los envíos y mantener el dinero congelado hasta tanto el producto esté en manos del receptor.

Si bien esto puede dar a entender que la mayor carga de responsabilidad, y los riesgos que se asuman van por parte de la persona que vende, es importante destacar que estos también deben ser sometidos a evaluación por el usuario que compra, identificando si éste cumple con los estatutos básicos para satisfacer la demanda, ofrece productos originales, tiene garantías de calidad certificada, goza de buena reputación e historial en la comunidad, y muchos otros factores.

En este aspecto debemos considerar evaluar, cuáles vendedores ofrecen productos de marca original, a fin de evitar inconvenientes futuros en los que compradores denuncian falta de calidad, sin embargo, viniendo de un gigante chino debemos entender que la mayoría de los productos no son de sello original, explícitamente aclarado entre las políticas del portal de compra-venta AliExpress en Español

Comenzamos dando nuestros primeros pasos en AliExpress, una de las tiendas online más completas de la web.

Para realizar operaciones en AliExpress en Españoldebemos crear una cuenta de usuario, con la cual nos identificaremos para comenzar a comprar y vender productos. El primer paso consiste en ingresar a es.aliexpress.com y situarnos a la pestaña superior derecha “Identifícate” la cual se desplegará hacia abajo y nos dará la opción de pulsar el botón “Regístrate Gratis”, lo clicamos

Habremos ingresado al panel de registro de AliExpress en Español, en donde nos serán solicitados nuestros datos personales, podemos realizar nuestra suscripción utilizando Facebook. Llenamos todos los campos, colocamos el código CAPTCHA y marcamos la opción “Membresía Gratuita AliExpress”, luego procedemos a pulsar “Crea tu Cuenta”. Nos mostrará un aviso de éxito, y seremos llevados a la página principal. Se nos habrá enviado un correo de confirmación a nuestro email.

Entramos a nuestro correo electrónico, y verificamos que nos ha llegado el mail de confirmación de registro en AliExpress (verificar correo no deseado si no aparece en la bandeja de entrada), lo abrimos y pulsamos en el botón “Confirm My Email Address”. Nos llevará a una página en donde mostrará que nuestra cuenta ha sido confirmada con éxito. Ya pertenecemos a la comunidad de AliExpress en Español.

Ya te has registrado en AliExpress, ahora toca navegar por una de las tiendas online más grandes e importantes de internet.

Una vez que estamos registrados en el portal, tendremos acceso a una gran cantidad de posibilidades para comprar y vender, ubicar millones de productos de calidad, encontrar las mejores ofertas, y tener referencias de precios en la mayor plataforma de comercio electrónico actual.

Para llevar todos estos datos al contexto monetario que deseamos, nos posicionamos en el departamento superior derecho, en donde se nos indicará la divisa de nuestra preferencia y el país al cual deseamos realizar nuestras operaciones por defecto, teniendo la posibilidad de cambiar estas opciones dando click en la flecha y presionando guardar.

Al mismo tiempo podremos comenzar a utilizar el panel de búsqueda, para ubicar la mayor variedad de productos a nuestro alcance en el mercado electrónico. La cantidad de resultados será mucho mayor si utilizamos términos en inglés, además podremos pasear por una amplia clasificación de categorías para encontrar más fácil el producto que estamos buscando.

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Si deseamos comenzar a personalizar nuestra cuenta, para brindar una referencia más precisa al portal, y a la comunidad acerca a nosotros, deberemos ubicarnos en el departamento superior derecho y pulsar “Mi AliExpress”.

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El sistema nos hará una petición para completar nuestros datos personales, a fin de colaborar con una estructura de compra-venta más segura en el portal. Marcamos nuestro consentimiento a las políticas de privacidad y pulsamos en “De Acuerdo”. Llenamos todo el formulario y le damos a “Siguiente” para mostrar un nuevo apartado de campos, los completamos y finalizamos el registro, para obtener acceso a nuestro panel de acceso.

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Finalmente estaremos en el panel de usuario, tendremos acceso a todo el control de nuestras operaciones, llevar cuenta de nuestras transacciones en proceso, operaciones pendientes por pagar, productos por enviar, usuarios que aún faltan por calificarlos, y disputas presentadas en casos de que nuestras compras presenten inconvenientes. Además, AliExpress en Español nos mostrará en base a los intereses que antes hemos registrado, una lista de recomendaciones con la más alta valoración otorgada por la comunidad.

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¿Cómo saber identificar a los mejores vendedores de Aliexpress?

Así como mencionamos al principio, el usuario cuenta con gran variedad de posibilidades para encontrar productos en esta plataforma a los mejores precios, sin sacrificar calidad, siempre y cuando evalúe todos los aspectos que conforman al vendedor y le hacen un miembro fiable de la comunidad al éxito de sus operaciones. Para hacernos con la mejor referencia en cuanto a vendedores fiables, debemos tener en cuenta los siguientes factores:

Reputación del vendedor en Aliexpress: Si ubicamos algún producto que nos interesa, y queremos ver la puntuación en la comunidad de la persona que nos vende, con sólo ubicarnos en el nombre de la tienda, lado superior izquierdo, obtendremos los datos acerca de la reputación del vendedor, en base a las valoraciones de la comunidad otorgadas por el éxito de sus ventas, considerando factores como la comunicación con el cliente, velocidad de envío y calidad de sus productos. Además contaremos con la opción de contactar al vendedor por correo electrónico, y chatear en directo si éste se encuentra disponible.

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Oferta y demanda en Aliexpress: Una buena referencia acerca de la fiabilidad que ofrece un vendedor, es a través de la cantidad de productos vendidos, y la calificación promedio que estas operaciones mantienen, por lo tanto debes darle un vistazo a cuantos artículos del mismo tipo ha vendido y cuántos votos positivos ha obtenido en rango de una a cinco estrellas.

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Contacto con el vendedor de Aliexpress: Lamentablemente muchos clientes finalizan sus operaciones descontentos al recibir los pedidos en casa y que éstos no resultan de acuerdo a sus expectativas, esto sucede porque no se han tomado el tiempo para consultar al vendedor acerca de los detalles y especificaciones del artículo. Por esta razón es importante que te tomes tiempo de contactar al vendedor y despejar tus dudas, incluyendo la originalidad, calidad y garantías del producto. Verifica el país de origen de la tienda y utiliza un buen traductor para asegurarte de que tu mensaje sea entendible, y no hacer perder tiempo al vendedor.

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Servicios adicionales de las tiendas de Aliexpress: Algunas tiendas de Aliexpress ofrecen ciertas garantías y servicios extra para asegurar la máxima satisfacción en el cliente, por lo tanto debemos aprovechar y buscar estas posibilidades de ahorro entre los datos básicos de cada publicación. Parte de estos servicios adicionales se pueden traducir en un plazo de protección por cierta cantidad de tiempo para equipos electrónicos, que permitirán sustituir en garantía el equipo en caso de que éste falle, por uno nuevo, envío de los artículos gratuito, y cupones de descuento.

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¿Cómo localizar las mejores ofertas en Aliexpress?

AliExpress es una plataforma que se caracteriza por tener descuentos muy accesibles en su página principal, departamento conocido como “Ofertas relámpago” que tienen una duración limitada. Estos son artículos generalmente fuera de temporada, reformados o recién lanzados al mercado para conseguir atención eficaz hacia la tienda.

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Sin embargo, no tenemos la garantía de que los productos ofrecidos sean de óptima calidad, o su marca sea original, por lo tanto debemos fijarnos en ciertos aspectos para determinar la autenticidad del artículo ofertado.

Debemos tener en cuenta primeramente si en el nombre del producto aparece la palabra “original”, lo cual garantiza generalmente que el artículo es auténtico, ya que la plataforma cumple con políticas muy estrictas de control, y amenaza con cerrar aquellas tiendas que mientan e incumplan con la normativa de autenticidad en los productos vendidos.

Rara vez los clientes son estafados con productos piratas en lugar de originales, si éste es el caso, el usuario tiene a su disposición el recurso de denunciar el fraude ante la plataforma, esto accionan dando al comprador la devolución del importe total del producto, cerrando la tienda y dejando que el cliente se quede con el artículo pirata.

Otra forma de identificar cuando un producto es original, es a través del precio, ya que estos cuando son auténticos tienen un costo competitivo al valor de las tiendas oficiales, mientras que las copias tienen un valor muy por debajo de las primeras referencias, son más accesibles, e incluso pueden tener variaciones en cuanto al estilo y forma, con modificaciones del logotipo o del nombre.

Un recurso adicional que los compradores tienen para obtener ofertas especiales y precios accesibles en sus compras, es a través de los cupones descuento, ayudas dispuestas tanto por AliExpress en Español periódicamente, como por las tiendas, y que permite ahorrar de forma acumulada una buena cantidad de dinero, en base a gastos totales mínimos. Estos cupones descuento se puede encontrar en https://coupon.aliexpress.com/ y son actualizados de forma constante.

aliexpress en español

Finalmente, son los comentarios de la comunidad, la mejor referencia a tener en cuenta para determinar la calidad de un producto, y si el costo accesible merece la pena para tomar la decisión de aprovechar una oferta.

Aprovechar los Cupones de Descuento para ahorrar comprando en Aliexpress.

Existen dos diferentes tipos de cupones en AliExpress para obtener descuentos especiales, unos otorgados por el propio portal periódicamente en fechas especiales, y otros otorgados por las tiendas a fin de publicitar sus servicios, deshacerse de productos fuera de temporada, o vender más.

Los cupones de descuento obsequiados por AliExpress son generalmente de muy bajo valor, condicionales a un gasto mínimo, y con un plazo máximo de uso, intransferibles. Pueden utilizarse cuando el momento de comprar un artículo, justo arriba del botón “realizar el pedido”, verificamos la existencia de estos cupones de descuento en nuestra cuenta y los aplicamos.

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El segundo tipo de cupones de descuento en AliExpress en Español va de parte del vendedor y se clasifica en dos estilos diferentes pero parecidos. El primero no ofrece una cierta cantidad de dinero adicional para gastar, si nuestra cesta en la tienda ya tiene una base de cierto costo, por ejemplo, el vendedor ofrece un cupón de descuento de €8,99 si nuestra compra supera el total de €90. Al momento de realizar el pedido, el valor del cupo será descontado del total.

Están dispuestos en un departamento especial de la tienda, que ofrece cupones de descuento ajustados al presupuesto del comprador, y que determina según la situación, cual conviene más para aprovechar mejor las ofertas.

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El otro estilo de cupones de vendedor se diferencia por qué es automático y no debe ser seleccionado al realizar el pedido, simplemente se cuenta a partir del departamento de cupones de descuento de la tienda, y su efecto es inmediato al concretar la compra. Es importante resaltar que estos cupones de descuento tienen un plazo máximo de uso, después del cual expiran.

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AliExpress en Español cuenta con una multitud de publicaciones en las que se ofrecen artículos tecnológicos de segunda mano, recién arreglados y mucho más accesibles que productos nuevos, sin embargo funcionan en las mismas condiciones y se encuentran en óptimo estado por garantía de las tiendas.

Sin embargo, no muchas personas les parece un artículo confiable aquel que ha pasado por otras manos y que lleva encima reparaciones, por lo tanto es importante prestar atención a los datos alojados en la publicación que dicen si se trata de un producto nuevo, o ha tenido refacciones. La forma determinar si es un artículo utilizado, nuevo o reformado es simplemente leyendo su condición, entre los datos principales de la publicación.

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Formas de pago y Garantías de compra de Aliexpress

AliExpress en Español ofrece una excelente política de protección al cliente, para garantizar su plena satisfacción y seguridad frente a estafas. El sistema funciona por medio de la retención del dinero hasta tanto el producto llegue a manos del comprador, y éste se asegure de que el artículo cumple con las especificaciones y detalles ofrecidos. Sólo cuando el comprador está satisfecho y notifica que ha recibido el producto en buenas condiciones, el portal le hará llegar el dinero retenido al vendedor

Este sistema de operaciones compra-venta es conocido como Escrow, y por aplicarse través de dos métodos distintos dispuestos por AliExpress para cerrar tratos, el primero es AliPay, un sistema de compra que te permite disponer de una cartera virtual en la cual cargarás el dinero necesario para adquirir un producto, igualmente este será retenido hasta que el artículo esté en tus manos.

Igualmente puedes pagar a través de tarjeta de crédito y débito, ya que el portal utiliza el método Escrow para este otro sistema, manteniendo en resguardo tu dinero hasta que se confirma la recepción del producto.

Existe una tercera opción que considera un riesgo, y establece un trato directo entre ambas partes, que supone informarse bien sobre las transferencias internacionales y los efectos de conversión a los cuales son sometidas las divisas del comprador y del vendedor, la transferencia bancaria es el método menos utilizado, ya que la mayoría de los bancos cobran comisiones especiales al realizar transferencias en monedas extranjeras.

AliExpress en Español también es compatible en método de pago con otros sistemas como WebMoney, American Express, Yandex Money, Boleto, Paypal,  MercadoPago, Western Union. Sin embargo la mejor garantía para hacer operaciones en el portal siempre será realizando compras dentro de los métodos establecidos por la empresa, ya que si se hacen por fuera y contacto directo al vendedor, en caso de que hayan inconvenientes, AliExpress no podrá intervenir.

Por otra parte, AliExpress en Español ofrece garantías de sustitución para equipos electrónicos, que funciona si el plazo de un año de haber realizado compras de este tipo de dispositivos, el equipo falla, permitirá solicitar sustituir este por uno nuevo de la misma clase, con tan sólo llenar un formulario detallado acerca de las condiciones que lo requieren, y enviarlo a la dirección facilitada por el portal, en menos de dos semanas tendrás un equipo funcional de regreso.

Es importante verificar en la publicación del producto si la tienda ofrece este servicio de garantía adicional, y si viene incluido dentro el precio total, ya que algunas veces el plan de protección extra puede incluir facturaciones de más.

¿Cómo Iniciar una reclamación si te encuentras con inconvenientes en tu pedido de Aliexpress?

Si tú compra no ha sido realizada con éxito, y sigues sin tener aún el articulo contigo después de haber pagado, es momento de iniciar una disputa, en donde AliExpress se encargará de intervenir, y evaluar la situación para compensar a la parte afectada, y amonestar al usuario faltante.

Con sólo dirigirnos al panel de usuario, y ver los pedidos pendientes, tendremos la opción de confirmar su llegada exitosa, ver el estatus de reubicación, o como es el caso en el que nos situamos, abrir una disputa.

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Las opciones pueden variar un poco, el vendedor puede darnos la razón y devolvernos el dinero de forma total, parcial, o proponer otro tipo de solución, que involucre la devolución del artículo nuevamente a China por nuestra cuenta en consideración al envío, y el reembolso del dinero, considerando que si realizamos el envío, éste podría salir más caro que el propio artículo, generando pérdida y ofreciéndonos la opción a no estar de acuerdo.

En caso de que las disputas no lleguen a un consenso de ambas partes, AliExpress interviene, por lo cual es muy importante prestar atención al momento en que le ofrecemos detalles al portal sobre la situación dentro de los campos del formulario requerido, ya que de haber inconsistencia, o proceder a una solución ofrecida por el vendedor, el portal no podrá ayudarnos y cerrará la disputa.

Uno de los aspectos que más nerviosismo genera entre la comunidad de AliExpress son los tiempos en que se tarda un artículo para llegar al comprador, y los plazos operativos para iniciar una disputa. Si bien el tiempo de espera para recibir el producto varía según las condiciones de la operación, lugar de envío, políticas de la tienda, fecha, dimensiones, y demás factores, el periodo máximo para que la recepción se haga con éxito es de 60 días, tiempo en el cual es momento de abrir una disputa y exigir la devolución de nuestro dinero.

Es importante considerar que la devolución del dinero por parte de AliExpress no es inmediata, ya que portal debe responder una serie de gestiones y operaciones especiales para formalizar este proceso, por lo tanto podamos verificar el estatus de la disputa constantemente en el mismo panel en que la abrimos, manteniendo la referencia de que en el plazo de tres a 15 días laborables tendremos la vuelta a nuestro dinero.

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¿Por qué AliExpress es una buena opción para comprar online en Internet?

AliExpress tiene definitivamente a marcar un en pacto histórico en la forma hacer negocios en carnet, ya que conforma una estructura de negocios eficaz, rápida y transparente a nivel internacional, que ha globalizado en todos los sentidos el intercambio de divisas por medio de vínculos, y da el ejemplo de cómo debe llevarse las operaciones financieras en seguridad de ambas partes, garantizando la satisfacción del comprador y protegiendo el dinero con un sistema innovador de control con seguimiento.

Frente a otras tendencias, AliExpress en Español se proyecta con expectativas de ascenso considerable en la red, y que promete brindar el acceso ideal para millones de personas que buscan mejores ofertas más allá de sus fronteras,  al mismo tiempo que quieren internarse en el mercado internacional y explorar nuevas marcas.

Gracias a sus múltiples garantías para salvaguardar al dinero del comprador, llevar la ética profesional de las tiendas a la amonestación en caso de ser necesario, su intervención en gestiones de envíos, atención de disputas, repertorio de posibilidades para transferencia internacional, conversión de divisas, facilidad de manejo, expansión, usuarios, interfaz, categorías, tiendas registradas y otros factores, determinan que AliExpress en Español es un portal del cual no se debe temer, diseñado para hacer más sencillo el proceso de compra y venta por Internet, que otorga confianza para usuarios inexpertos, altamente recomendable.

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